הינך רשאית להחליף/ להחזיר את המוצר שרכשת בתוך 14 יום מרגע שהחבילה הגיעה אלייך, כל עוד לא נעשה שימוש במוצר ולא נגרם לו פגם או נזק. יש להוציא את המשלוח חזרה תוך 14 ימי עסקים.
– כתובת להחזרות בדואר רשום: עבור מעיין נאמן-סטודיו מנינה.

אלוני שילה ת"ד: 5023, קרני שומרון מיקוד 4485500, טלפון 0503337410
(יש לכתוב את כל הכתובת על המשלוח כולל מספר הטלפון)
– בהחלפת מוצר – המשלוח הינו בתוספת תשלום.

עסקאות בתשלומים: ניתן לחלק עסקה עד 3 תשלומים ללא ריבית ומכל סכום. 

– בגין ביטול עסקה והחזר כספי יגבו דמי ביטול בשיעור 5% מערך העסקה ועד 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם על פי חוק הגנת הצרכן.
–חוק הגנת הצרכן מאפשר ללקוח של עסקת מכר מרחוק לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

החזר כספי : חזרת החבילה תוך יומיים מקבלת המשלוח. (יש לשלוח מספר מעקב לשירות הלקוחות 0503337410)

זיכוי לאתר: החזרת החבילה תוך 14 יום מקבלת המשלוח. 

– ההחזר הכספי הינו על עלות המוצר בלבד ולא יכלול בתוכו את עלות המשלוח.

אין החזרות והחלפות על פרטי מבצעים וסיילים שללא קוד קופון.

– עבור פריטים שנרכשו במבצע עם קוד קופון- החלפה/ החזרה תתבצע בתוך 5 ימים מרגע שהחבילה הגיעה אלייך [כלומר המשלוח החוזר יצא אלינו בתוך 5 ימים]

• חזרה של פריטים חדשים בלבד, ללא פגם או נזק.

• * ביטול הזמנה באתר, לפני שיצאה לשילוח גם תחייב בניכוי של 5% מסך ההזמנה. 

  * לעסקאות שנעשו בכרטיסי דיירקט לא יינתן החזר כספי.

• במבצע משלוח חינם: זיכוי להחזר פריט יינתן בקיזוז דמי משלוח. 

*פגם שמופיע בתוספי מטפחת ומתגלה לאחר רכישה ולבישה- זיכוי על סך 30 ש"ח.

יש לשלוח את המוצר אלינו בדואר רשום,
על החבילה יש לכתוב את מספר הקבלה שנשלחה אלייך במייל -עבור מעיין נאמן-סטודיו מנינה.

אלוני שילה 1, קרני שומרון מיקוד 4485500, טלפון 0503337410
(יש לכתוב את כל הכתובת על המשלוח כולל מספר הטלפון)

נשמח לעמוד לרשותך באהבה לכל שאלה בשירות הלקוחות של STUDIO MANINA
בטלפון 0503337410

ובמייל : [email protected]